野奢露营·静水居
关于本项目
营地设施一览
容量和尺寸
最多 4 人
4米 x 5米 帐篷
床
大床
双层床
客房特色
免费无线网络
露台
空调
230V 电源插座
便利设施
公共浴室
饮水装置
公共餐厅
免费停车(仅限入住客人)
行程示例
第一天
第二天
条款与条件
- 所有游客在办理入住和登记手续时,必须出示有效的身份证明(例如护照或身份证)。
- "野奢露营"体验("Glamping in the Wild")将在两个营地("营地")举行,分别为位于万态野生动物园东区(新加坡万态湖路80号,邮区729826)的"野奢露营——静水居"("Reservoir Retreat"),以及位于雨林秘境探险东区(新加坡万态湖路80号,邮区729826)的"野奢露营——鳄湾居"("Crocodile Lodge")。
- 营地内每个帐篷("帐篷")最多可容纳四 (4) 人,包括成人和未成年人/儿童(即在入住日期时未满二十一 (21) 岁(以出生日期为准)的游客("未成年人")),但鳄湾居的"标准帐篷——大床房"帐篷除外,该帐篷最多可容纳二 (2) 人。
- 每个帐篷中至少需有一 (1) 名成人(即在入住日期当天年满二十一 (21) 岁(以出生日期为准)的已登记游客("成人")入住。
- 参与"野奢露营"的最低年龄为入住日期当天满三 (3) 岁(以出生日期为准)。
- "野奢露营"的预订和登记以及帐篷的入住手续必须由成人代表帐篷的所有已登记游客完成。
- 在整个"野奢露营"体验期间,成人必须始终监督其照顾下的未成年人。此外,成人必须全程陪同其照顾下且未满六 (6) 岁的未成年人参加"野奢露营"体验。
- "野奢露营"按照先到先得的原则提供,并且取决于是否成功预订并收到确认电子邮件,详情见完整条款与条件。
- "野奢露营"的预订必须在计划入住日期前至少三 (3) 个日历日完成。
- "野奢露营"的价格包括相关园区门票、导览服务和餐饮,具体安排见适用于所选"野奢露营"体验日期的行程("行程"),以及帐篷所登记人数的相关安排。
- 万态野生动物集团可随时自行决定更改"野奢露营"的价格和行程,恕不另行通知。
- "野奢露营"体验的全额费用须在预订时,通过预订时提供的信用卡支付。全额付款后如有取消,将不予受理,且所有付款均不予退还。
- 在我们指定的旺季期间,包括但不限于新加坡公共假期前夕和新加坡公共假期,"野奢露营"的价格可能会收取附加费。
- 行程中的部分项目可能会受到天气条件的影响。如遇潮湿或恶劣天气,万态野生动物集团保留自行决定且不事先通知的情况下,以合适的室内项目替换受影响项目的权利。
- 其他条款与条件适用。万态野生动物集团保留随时修改条款与条件的权利,恕不另行通知。查看完整的条款与条件。
常见问题
项目概览
这项野奢露营项目包含哪些内容?
静水居是位于万态野生动物东区的一站式全包野奢露营体验。
这趟 2天1 晚的非凡行程悉心为您包含了住宿、两餐(晚餐和早餐)、两大园区门票、专属导览服务以及野生动物近距离互动体验。所有精彩均融入单一套餐中,让您尽享一站式目的地游玩体验。
我应该在何处预订帐篷?
配套包含了哪些行程或内容?
公布的配套价格包括新加坡动物园和夜间野生动物园的入园门票。这些入门票仅在您入住期间有效。
此外,费用中还包含了行程表中所列的专属导览服务及两餐(晚餐和早餐)。
价格是多少?
目前野奢帐篷的起售价为每晚 550 新元(至多可入住两位宾客,成人及儿童均计入人数)。价格或将根据季节及实际房态有所浮动。
我们可以在办理入住手续前进入园区吗?
很抱歉,只有在办理入住手续后,您才能进入行程中包含的园区。
我们可以在非营业时间进入园区吗?
进入园区的时间仅限于每个园区的运营时间。
在园区运营时间结束后,参与者应返回自己的帐篷,在水库边享受宁静的氛围,让大自然的轻声细语陪您放松身心。
露营者要求
一个帐篷最多可容纳多少人?
每个帐篷最多可容纳 4 名露营者。
请注意,价格会根据入住的露营者人数而有所不同。
参加的最低年龄是多少?
根据出生日期,参加此项目的露营者在参加当日必须年满 3 岁。
儿童露营者是否需要成人陪同?
是的,21 岁以下的露营者必须始终由 21 岁或以上的成人陪同。
我可以携带宠物或服务辅助动物吗?
由于我们的露营地位于中央集水自然保护区内,为了保护该地区的生物多样性,我们的露营地不允许携带宠物和服务辅助动物。
预订
我需要预订方面的帮助。我该联系谁?
你们的运营时间、入住和退房时间是什么时候?
我们的前台的每日运营时间是早上 8:00 至 晚上 8:00。
入住时间为下午 3:00,退房时间为上午 11:00。
提前入住或延迟退房的要求视情况而定,可能需要额外收费。
如果我在入住前到达,可以寄存行李吗?
是的,如果您提前到达,我们可以将您的行李寄存在前台。
你们的预订和退款政策是什么?
需要预付款才能确认您的预订。
请注意,所有预订均不可退款、不可更改且不可转让。
设施与客房用品
帐篷里有空调吗?
是的,每个帐篷都配有空调、吊扇和落地扇。
附近有饮水机吗?
是的,附近有饮水机。请自带水瓶,以便在住宿期间续水。
帐篷里有独立浴室吗?
不,帐篷没有独立浴室。
共用浴室设施 24 小时开放,设有独立的男女区域,以及提供更多空间和隐私的家庭浴室。
提供毛巾和洗漱用品包吗?
每个帐篷都将提供毛巾,共用浴室则有提供洗发水和沐浴露。
为了支持我们的可持续发展工作,我们不提供牙具和其他一次性用品。我们鼓励您自带洗漱用品,参与到我们保护环境的工作中来。感谢您支持我们的绿色倡议。
我可以在帐篷里给手机/设备充电吗?
当然可以!每个帐篷内都有充电插座 (230V)。
帐篷内是否配备冰箱?
不配备。帐篷内以及静水居野奢露营区内都不提供冰箱。
你们是否提供额外的床上用品,如加床和婴儿床?
我们不提供加床和婴儿床。
每个帐篷均配有一张大号床和一张单人床,最多可容纳 4 人。
请注意,参与者的最低年龄要求为 3 岁(以出生日期为准)。
静水居内是否设有吸烟区?
静水居严格执行禁烟政策。任何情况下均严禁在营区内吸烟。
距离营区最近的指定吸烟区,位于万态野生动物东区的多层停车场。
如在营区内发现吸烟行为、或留有任何吸烟痕迹,我们将针对每次违规行为收取500新元的清洁费。
帐篷具有隔音效果吗?
我们的帐篷不具隔音效果。
我们恳请所有露营者保持低音量,尤其是在晚上 10:30 至早上 7:00 的安静时间,以确保每个人都能获得舒适愉快的体验。
当我们外出活动时,会有人来整理帐篷吗?
露营期间不提供客房服务和帐篷整理服务。
我们鼓励露营者在整个住宿期间保持帐篷整洁。
餐饮
食物是在内部准备的吗?
是的,这里提供的食物均由我们的厨师在内部准备。我们提供的餐点不含猪肉和猪油,菜单将在活动当天分享。
您也可以提前查看示例菜单,以供参考。
我有过敏症。我可以自带食物吗?
请在预订时告知我们任何食物过敏情况,以便我们为您提供相应的建议。
我可以携带烹饪炉在帐篷内使用吗?
很抱歉,不可以。出于安全考量,帐篷内或营地内均不允许使用烹饪炉或任何明火。
我可以自带零食或茶点吗?
您的活动已包含餐点,而且我们的园区内有很多餐饮选择。
请注意,自带食物可能会吸引野生猕猴靠近,它们不受我们管理,如果食物暴露在外,它们可能会靠近。
为了安全起见,请将所有食物收好,并在无人看管时确保您的帐篷已拉上拉链并已锁好。
健康与安全
如果发生紧急情况,我可以在夜间向谁寻求帮助?
您可以联系我们的工作人员,他们将在夜间在现场提供帮助。
入住期间,前台还将提供紧急电话号码。
如果我在活动期间生病或受伤怎么办?你们有医生在现场吗?
至少会有一名经过认证的急救员在现场处理轻微的受伤情况。如果发生严重紧急情况,我们将立即通过救护车联系医疗专业人员。
最近的医院是兀兰医疗保健园区。
将贵重物品留在帐篷里安全吗? 帐篷可以锁吗?
在您入住期间,万态保育集团将不对任何个人物品的丢失或损坏负责。
建议露营者随身携带贵重物品,并确保帐篷在无人看管时已牢固锁定。 每个帐篷都配有自己的锁,以确保您的安全。