常见问题

所有现场购票优惠和柜台购票均已暂停。您仅可网上购买入门票。

暂停的促销活动包括百盛乐龄卡/职总会员卡、战备军人协会俱乐部卡、百盛卡/百盛POSB借记卡买一送一促销，以及特别折扣优惠，例如，野趣生日、国家社会服务委员会和德士游客导览计划。

您仅可以在园区餐饮店内就餐。您在园区内游览时，仅可食用从我们的餐饮店内购买的饮食。

若发生紧急情况，您可以向任何身穿制服的工作人员求助，或拨打 +65 6100 0767。

很遗憾，不可以，因为气球若爆炸将会惊扰或惹恼鸟类。欲了解更多信息，请参考园区的条款与条件。

若需要在公共场合立刻救助蛇、巨蜥、猕猴及其他可能对公众构成危险的当地野生动物，可拨打 999 联系新加坡警察局。

其他查询号码包括：

• 新加坡国家公园局 (National Parks Board)：1800 476 1600（需救助自然保护区、园区或其他自然生态区附近或内部发现的野生动物时拨打）。
• 动物关怀研究与教育学会 (ACRES)：+65 6892 9821 （电话），+65 6892 9721（传真），[email protected] （电子邮箱）
• 关爱动物研究协会 (ACRES) 野生动物犯罪举报热线（24 小时）： +65 9783 7782
• 动物关怀研究与教育学会野生动物救援热线（24 小时）： +65 9783 7782

新加坡飞禽公园至2023年5月8日开放。

新加坡飞禽公园位于万礼湖路 20 号，新加坡邮区 729825。

上午 9:00 至傍晚 6.00。最后入园时间为下午 5:00。

您可搭乘免费的园内接驳巴士。

请继续关注我们万态官方网站，了解更多更新咨询和详细信息。

• 您可以在万态野生动物世界西区 1 号停车场停车。
• 首小时（包括 20 分钟宽限期）收费 $3。
• 每增加一小时或不足一小时收费 $2/小时。
• 每天最多收费 $10。

是的，请提前预订参观时段。所有持票者在参观新加坡飞禽公园前都需要预订。

参观新加坡飞禽公园前，所有入场门票均需在我们的票务网站在线购买。

WildPass 持有者如在线购票，可享受当地成人/儿童门票优惠。

是的，新加坡飞禽公园多处设施均可供轮椅通行。

以步行探索新加坡飞禽公园，感受最愉快的观光体验。我们提供免费接驳车服务，将游客从入口处送入公园。

所有餐饮店都提供素食菜品，如沙拉和植物基菜单。

游客参观园区平均用时 3–4 个小时。

可以，您可以自带婴儿车或轮椅入园。但是，若您需要乘坐导览车，请注意，您需要在上车之前将婴儿车或轮椅折叠起来。

是的，儿童飞禽乐园设有多间母婴室。窗帘/门可为哺乳的妈妈们提供完全的隐私。多数卫生间同样设有尿布更换设施。

河川生态园占地 12 公顷。游览以步行参观淡水水族馆和多个展区为主。所设计的参观方式为步行观赏河川生态园 85% 的动物，其余动物则可乘坐亚马逊河探索游船观赏。

按照游客的兴趣，以及参观每一展区、观赏特色动物表演及购物和用餐所花费的时间，游客通常在园内用时 2–3 个小时。我们建议游客至少用 2 个小时亲身游览河川生态园，了解淡水栖息地内迷人的动植物。

河川生态园是亚洲首创、独一无二的河川主题野生动物园，其中展示了来自亚马逊河、尼罗河与湄公河等八条河流栖息地的水生和陆生动物。园内栖息的淡水动物种群数量在全球数一数二。

夜间野生动物园是新加坡动物园之外的另一个动物园，也是世界首个夜间野生动物园。游客可在朦胧的月光下观赏到园内 130 种逾 2,500 只夜行性动物。

新加坡动物园主要栖息着 300 种逾 2,800 只昼行性动物（主要在日间活动的动物）。新加坡动物园的灵长类动物种群数量在全球数一数二，其中的红毛猩猩是这里的明星物种。

河川生态园内大部分的区域专为步行游览而设计。 85% 的动物可步行参观，观赏其余动物则需要乘坐亚马逊河探索游船。

园内主要区域包括：亚马逊洪溢林内的全球最大淡水水族馆和大熊猫竹林仅可步行游览。

是的。除河川生态园门票外，另须购买“亚马逊河探索”船票，每位成人 5 新元。为了安全起见, 游客身高须达到1.06米方可登船。须遵循其他乘坐'指南。

“亚马逊河探索”船票可在网上或前往河川生态园的游船广场现场购买。

最后一班游船的时间为傍晚 6:00，按先后顺序搭乘。

为保护游客的安全，确保游船的安全系统不受威胁，我们制定了乘坐条件和指南。

• 儿童身高须达到 1.06 米或以上方可乘坐游船
• 身高在 1.06及1.35 米之间的儿童须由一名成年监护人陪伴
• 游客须能够独立上下船

由于游船途中会遇到适当的加速、水位变化和轻微的颠簸，因此有下列情况的游客请勿乘坐。

• 孕妇
• 晕动或头晕者
• 患有心脏疾病或血压不正常者
• 背部及/或颈部不适者
• 伤健人士
• 使用轮椅者

不是。河川生态园所设计的参观方式为步行观赏河川生态园 85% 的动物，乘船则能观赏其余 15% 的动物。亚马逊洪溢林内的全球最大淡水水族馆和大熊猫竹林等主要景点仅可步行游览。

河川生态园所设计的参观方式为步行观赏河川生态园 85% 的动物，乘船则能观赏其余 15% 的动物。“亚马逊河探索”沿途的动物只有乘船才能看到。

为了确保游客的安全和舒适，若探测到附近有闪电以及暴雨，游船将暂停开放。乘船时禁止打开雨伞，零星小雨时，游客可在登船前穿上防雨夹克或雨披。

“亚马逊河探索”模拟乘船探险，让游客观赏生活在亚马逊河沿岸自然栖息地中的各种动物。由于各种猴类高居树顶，乘坐带顶棚的游船很可能看不到它们，因此敞篷游船的设计更有利于看到它们。

不可以。只有水族馆管理员或饲养员方可喂食。

可以，您可以自带婴儿车或轮椅入园。但是，若您需要乘坐“亚马逊河探索”，请注意，您需要在上船之前停放好婴儿车。

可以，您可以自带婴儿车或轮椅入园。但是，若您需要乘坐导览车，请注意，您需要在上车之前将婴儿车或轮椅折叠起来。