如遗失了物品，请前往游客服务中心寻求帮助。
园区入口处、企鹅湾、美食中心和“蛋”水乐园均设有婴儿哺乳室。
园区内所有洗手间均设有尿布更换台。
您可为您的小宝宝租用儿童三轮车或儿童手拉车。我们在公园入口处也提供电动代步车出租服务及免费提供轮椅。请查看租赁费。
您现在可免费上网随时将照片分享至微博和朋友圈。只需打开设备的Wifi连接，寻找 ‘PARK_FREE_WIFI’ 免费连接无线网络。
如果您感到身体不适，可随时向我们的工作人员或拨 6100 0767 寻求帮助 。此外，园区入口处和“蛋”水乐园均设有急救室；园区入口处、森林小径沿线和“蛋”水乐园，提供自动体外心脏除颤器。
公园设有储物柜，方便您寄存物品。
小型储物柜（高 30 X 长 38 X 宽 51 厘米）前三小时租金新币$12/个，第四小时起每小时新币$4/个（不足一小时的按一小时收取）。
大型储物柜（高 85 X 长 45 X 宽 90 厘米）前三小时租金新币$18/个，第四小时起每小时新币$6/个（不足一小时的按一小时收取）。
大件行李可以寄存在我们的接待处。租赁费为首三小时新币 $10/个，第四小时起每小时新币 $2/个（不足一小时的按一小时收取）。
如遇雨天，您可在我们的礼品商店购买雨披和雨伞。
